Pour toute information sur le déploiement de la fibre optique sur le territoire de la Haute-Saône :
Déploiement de la fibre en Haute-Saône - Haute-Saône Fibre (hautesaonefibre.fr)
Premier niveau d'information ou de réclamation : le service client de l’opérateur
Le consommateur peut contacter le service client de son opérateur pour toute information, opération relative à son compte ou assistance technique. Selon les opérateurs et selon les offres, le service client est assuré par un ou plusieurs des moyens suivants : téléphone, courrier postal, courrier électronique, réseaux sociaux, etc.
Construction du réseau FttH par Haute Saône Fibre
A la date du 27/11/2023 :
Nœuds de Raccordement Optiques (NRO) / Collecte :
46/46 NRO posés -> Avancement : 100%
46/46 NRO raccordés au réseau de collecte optique -> Avancement : 100%
46/46 NRO électrifiés -> Avancement : 100%
46/46 NRO activés (collecte réalisée et mise en service des équipements actifs de réseau) -> Avancement : 100%
Sous-Répartiteurs Optiques (SRO) / Transport :
200/200 SRO posés è Avancement : 100%
200/200 liens optique de transports terminés et réceptionnés (liens entre SRO et NRO) -> Avancement : 100%
Zones ASRO / Distribution :
200/200 ZASRO réceptionnées -> Avancement : 100%
77 824 prises concessives construites
- 551 prises catégorisées en" RAD" (Raccordement A la Demande - prévu dans la convention de DSP)
- 1 548 prises catégorisées en "projets futurs" (constructions/lotissements à venir dont les projets sont déjà connus avec une capacité de prises déjà intégrée dans le dimensionnement du réseau)
- 648 prises bloquées : prises non construites (refus de propriétaires d'immeubles collectifs, attentes dossiers « amiantes »…)
Commercialisation du Réseau FttH (prises affermées et concessives)
En premier lieu, il faut indiquer que les 4 grands opérateurs commerciaux d’envergure national (OCEN) ont signé avec le délégataire Haute-Saône Fibre afin de proposer leurs services d’accès à Internet sur le réseau fibre.
Ainsi, nous avons les présences suivantes des OCEN sur le réseau FttH :
Orange : 27/07/2020 / Commercialisation active
IFT (Free) : 29/07/2020 / Commercialisation active
SDFAST (Bouygues Télécom) : 02/08/2022 / Commercialisation active depuis décembre 2022
SFR : 18/10/2022 / Commercialisation active depuis mai 2023
A la date du 14/06/2024 :
• Zone concessive + zone affermée :
A l'échelle du RIP (zone concessive + zone affermée), l'image est la suivante :
- Prises construites commercialisables : 127 395
- Prises "RAD" (raccordement à la demande) : 551
- Prises "Projets futurs": 3 072
- Prises "bloquées": 1 442 (soit 1,09% des prises du RIP)
Soit un Total de prises de 132 460
En termes de commercialisation, au 14 juin 2024 :
- 127 395 prises sont commercialisables
- 64 250 prises raccordées (50.43%)
- 2 006 prises sont en "commande en cours" (soit 66 256 prises - 52.01%)
- 43 "RAD" commandés